Stand: Januar 2016

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Der Schutz Ihrer Daten ist unser Anliegen

Die Stadtwerke Koblenz GmbH, Peter-Altmeier-Ufer 50, 56068 Koblenz, (Folgend: SWK GmbH) freut sich über Ihren Besuch auf unserer Webseite und Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Dienstleistungen. Den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nehmen wir sehr ernst und behandeln diese vertraulich sowie entsprechend der gesetzlichen Datenschutz-Vorschriften und anhand dieser Datenschutzerklärung.

Im Grundsatz ist die Nutzung unserer Website ohne Angaben von personenbezogenen Daten möglich. Folgend erläutern wir, ob und welche Informationen wir auf unseren Webseiten während Ihres Besuches erfassen und wie diese genutzt werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von der SWK GmbH betriebenen Websites (vgl. Impressum).

 

1. PERSONENBEZOGENE DATEN

Dies sind Informationen zu Ihrer Identität. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kontodaten, Kreditkartendaten etc. Für die Nutzung unserer Website ist es nicht erforderlich, dass Sie solche Daten übermitteln. In bestimmten Fällen benötigen wir jedoch Ihren Namen und Ihre Adresse sowie weitere Angaben, damit wir Ihnen die gewünschten Informationen zur Verfügung stellen können.

Sofern Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen, werden in der Regel nur solche Daten erhoben, die wir zur Erbringung unserer Leistungen benötigen. Soweit wir Sie um weitergehende Daten bitten, handelt es sich um freiwillige oder projektbezogene Informationen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der von Ihnen nachgefragten Leistungen und zur Wahrung unserer eigenen berechtigten Geschäftsinteressen.

 

2. ZWECKBESTIMMUNG BEI DER ERHEBUNG, VERARBEITUNG UND NUTZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

In Protokolldateien („Server-Log-Files“), über Suchmaschinen und/oder Formularen werden bei der Nutzung unserer Webseiten automatisch Daten erhoben, die Ihr Webbrowser/Provider an unseren Provider übermittelt. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig zum Zweck der Systemsicherheit dauerhaft

• die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners („Host-Name“),
• die Webseiten, die Sie bei uns besuchen sowie das Datum und die Dauer des Besuches,
• die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie
• die Webseite, von der aus Sie uns besuchen („Referrer URL“).

Diese Daten sind nicht einer bestimmten Person zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns jedoch vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Darüber hinausgehende Angaben wie Ihr Name, Ihre Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden grundsätzlich nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden von Ihnen freiwillig gemacht, z. B. bei der Kontaktaufnahme (vgl. „Kontaktformular“).

Sofern Sie uns doch personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, verwenden wir diese im Allgemeinen, um Ihre Anfragen zu beantworten oder Ihnen Zugang zu bestimmten Informationen zu verschaffen. Diese können u. U. gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen.

 

3. LÖSCHUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Soweit Ihre Daten nicht mehr für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, werden diese gelöscht. Bitte beachten Sie, dass bei jeder Löschung die Daten zunächst nur gesperrt und dann erst mit zeitlicher Verzögerung endgültig gelöscht werden, um versehentlichen Löschungen oder evtl. vorsätzlichen Schädigungen vorzubeugen.

Aus technischen Gründen werden Daten ggf. in Datensicherungsdateien dupliziert. Solche Kopien werden ebenfalls ggf. erst mit einer technisch bedingten zeitlichen Verzögerung gelöscht.

 

4. ZWECKGEBUNDENE VERWENDUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten verwenden wir ausschließlich zum Zweck der technischen Administration der Webseiten und zur Erfüllung Ihrer Wünsche und Anfragen.

Eine Weitergabe, Verkauf oder sonstige Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dass dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung oder zur Ausführung einer Dienstleistung im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Darüber hinaus erfolgen Erhebungen von personenbezogenen Daten sowie deren Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden nur im Rahmen der einschlägigen Gesetze oder wenn wir durch einen gerichtlichen Beschluss dazu verpflichtet sind.

Unsere Mitarbeiter/innen und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Wahrung des Datengeheimnisses nach § 8 LDSG (Landesdatenschutzgesetz RLP) verpflichtet worden.

 

5. ANALYSE AUTOMATISCH ERFASSTER DATEN (WEBANALYSE)

Stand heute setzen wir keinerlei so genannte „Tracking-Software“ ein.

 

6. COOKIES

Wenn Sie eine unserer Webseiten besuchen, kann es sein, dass wir Informationen in Form eines Cookies auf Ihrem Computer ablegen. Cookies sind kleine Text-Dateien, die von einem Webserver an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Computer gespeichert werden, z. B. für eine technischen Sitzungssteuerung („Session-Cookies“). Diese werden i.d.R. automatisch nach dem Ende Ihres Besuches wieder gelöscht.

Selbstverständlich können Sie unsere Website auch ohne Cookies betrachten. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Computer wiedererkennen, können Sie das Speichern von Cookies auf Ihrem Rechner verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen „keine Cookies akzeptieren“ wählen.

Wie das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dies u. U. aber zu Funktionseinschränkungen unserer Angebote führen.

 

7. KINDER & JUGENDLICHE

Personen unter 18 Jahren sollten grundsätzlich nur mit Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten ihre personenbezogenen Daten im Internet übermitteln. Weder fordern wir derartige Angaben von Kindern und Jugendlichen, noch sammeln wir diese und geben sie erst recht nicht an Dritte weiter!

 

8. DATENSICHERHEIT

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Alle an der Datenverarbeitung beteiligten Personen sind zur Einhaltung des Landesdatenschutz- und weiterer datenschutzrelevanter Gesetze sowie auf den vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet worden.

 

9. ÄNDERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN

Soweit dies aufgrund der Rechts- oder Bedrohungslage sowie der technischen Entwicklung notwendig wird, behalten wir uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen dementsprechend zu verändern. In diesen Fällen werden wir auch unsere Datenschutzerklärung anpassen.

Bitte beachten Sie daher den jeweils aktuellen Versionsstand am Anfang dieser Erklärung.

 

10. LINKS ZU ANDEREN WEBSEITEN

Sofern Sie Links zu externen Webseiten nutzen, die im Rahmen unserer Website angeboten werden, erstreckt sich diese Datenschutzerklärung nicht auf diese externen Webseiten.

Wir haben keinen Einfluss auf die Einhaltung der Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen anderer Anbieter und sind hierfür auch nicht verantwortlich. Informieren Sie sich deshalb bitte auf den Internetseiten der anderen Anbieter auch über die dort bereitgestellten Datenschutzerklärungen zu Ihrer Sicherheit.

Sollten Sie Kenntnis von einem „unsicheren“ Link ausgehend von unserer Website erhalten, informieren Sie uns bitte sofort, damit wir der Sache nachgehen können. Vielen Dank.

 

11. AUSKUNFTS- UND WIDERSPRUCHSRECHT/KONTAKT

Sie können jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten bekommen und – falls erforderlich – eine Berichtigung verlangen. Bei Bedarf schreiben Sie bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter

• Stadtwerke Koblenz GmbH, Peter-Altmeier-Ufer 50, 56068 Koblenz
• oder senden Sie uns eine E-Mail an

Weiterhin können Sie jederzeit Ihre Zustimmung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widerrufen. Bei Bedarf schreiben Sie bitte an die gleiche Adresse bzw. senden Sie uns ebenfalls eine E-Mail.

Bitte beachten Sie dabei, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

 

12. ÖFFENTLICHES VERFAHRENSVERZEICHNIS

Für weitere Informationen können Sie sich gerne hier unser Öffentliches Verfahrensverzeichnis downloaden

 

13. PIWIK OPT-OUT